CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda FLAMENCOLOGY.ES presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por FLAMENCOLOGY.ES en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.
Informamos de que nuestro sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años.
Nos reservamos el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un cliente si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.
Por razones de seguridad, no pueden realizarse compras superiores a 300 €
De todas formas si eres mayorista, por favor contáctanos
PRECIOS.
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el IVA (Impuesto sobre Valor Añadido)
Todos los envíos dentro de la Union Europea no tienen ningún tipo de cargo adicional ni aduana. Los envíos a países fuera de la Union Europea y Canarias, pueden sufrir un pago extra de impuestos de aduana. Este importe extra varía en función de la legislación vigente de cada país en lo referente a impuestos de importación. FLAMENCOLOGY.sevilla en ningún caso se hará cargo del importe a pagar en aduana.
PAGO
El pago se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo. La elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente.
Las compras en www.flamencology.es pueden realizarse a través de los siguientes métodos de pago:
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- Pago por tarjeta
Trabajamos con pasarelas de pago seguras, con convenios internacionales que garantizan la seguridad y el buen funcionamiento para proveedor y cliente de todas las transacciones.
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- Transferencia bancaria rápida (SOFORT)
Sofort uno de los métodos de pago online más seguros del mundo para transferir dinero de manera instantánea.
El sistema es muy automatizado y evita errores humanos.
Actualmente Sofort está disponible en: Austria, Bélgica, Países Bajos, Polonia, Italia, España, Eslovaquia, Suiza, Francia, Reino Unido, Hungría y República Checa.
Si no tienes cuenta bancaria en uno de estos paises puedes hacer transferencia tradicional:
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- Transferencia bancaria
Puedes realizar el pago por transferencia desde la página de tu banco al número de cuenta que te indicamos a continuación:
Agata Romero
Open Bank
ES36 0073 0100 5806 2889 2422
SWIFT: OPENESMMXX
Cuando realices la transferencia, indícanos el número de pedido y tu nombre en el concepto.
Una vez comprobados los datos de la transferencia con nuestro banco, el pedido será enviado.
Los gastos de la transferencia bancaria deben correr de tu parte, significa, que tienes que eljir de gastos a cargo de ordenante (OUR)!! En ningún caso indicar gastos compartidos (SHA), o no podremos enviarle su pedido.
ENVÍOS
Las tarifas de transporte varían según el destino y el peso total del envío.
- Envío gratuito para pedidos superiores a 50€ (sólo se aplica a los pedidos de España Peninsular)
2. Recogida propia (sólo en Sevilla) – gratis
El cliente puede recoger su pedido en el Estudio de Baile A Compás en el centro de Sevilla. Te enviaremos una notificación una vez el pedido haya sido entregado en El Estudio, para que puedas pasar a recogerlo. Al recoger los productos es necesario:
- mostrar el correo de Confirmación del Pedido
- firmar el Formulario de Recogida
3. Envíos nacionales (España)
El precio más común para envíos nacionales (España Peninsular), es de 3,10€, pero si quieres saber que precio tendrá tu envío, solo tienes que simular una compra. El total aparecerá antes de terminar el proceso.
4. Para el resto de los países
El envío se realizará con tarifas variables en función de destino y peso del pedido. Nuestra experiencia muestra que los pedidos fuera de España varían desde 5,50€ a 16€.
Simula una compra para ver el precio de tu pedido.
Si ves el comunicato «No Se Han Encontrado Opciones De Envío Para tu direccion» – ESCRÍBENOS. Seguramente lo arreglaremos. Es que los plugins de los transportistas no son perfectos;))
Los plazos de entrega fuera de España Peninsular variarán dependiendo del país de destino, siendo lo normal de 4 a 8 días.
IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de transporte dejará una nota indicativa e intentará contactar por teléfono con el destinatario.
CAMBIOS Y DEVOLUCIÓNES
CAMBIOS
Las prendas compradas en nuestra tienda se pueden cambiar por otra talla o color siempre y cuando estén en perfecto estado y dispongamos de stock en la tienda. Si quieres cambiar un artículo tienes que solicitar una devolución y hacer una nueva compra.
DEVOLUCIÓNES
Puedes realizar cualquier Devolución en un plazo de 15 días, a partir de la la fecha de entrega del pedido (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.)
Nota: el artículo devuelto tiene que estar en las mismas condiciones en las que fue enviado, sin usar, sin daños y sin haber sido lavado.
Procedimiento
1. Ponte en contacto con nosotros a través de correo electronico hola@flamencology.es enviando el formulario de devolución que puedes descargar aquí
2. Envíanos Los Productos debidamente empaquetados a la siguiente dirección:
Agata Romero, Flamencology
calle Conde de Torrejón 16, 10
41003 Sevilla
o al Punto de Recogida:
SNAPPYBOOK
Calle Trajano 39,
41002 Sevilla
3. Tras recibir los productos devueltos, te reembolsamos todos los pagos recibidos de tí de los artículos devueltos.
4. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó.
5. Tenemos hasta 15 días para realizar la devolución, pero siempre tratamos de procesar la devolución antes.
